Su propietaria, María Fernanda Suárez, ya lo invitó a la casa 214 como familiar; ahora la administración verifica su carnet y activa la cuenta. Suele tomar menos de 1 día hábil.
Solicitada · hoy 10:12
Casa214 · Calle 4
Rol pedidoFamiliar
PropietarioInvitación · confirmado
Tiempo estimadoMenos de 1 día hábil
Contacto de la administraciónCONSULCON · 3-333-4455
Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 · Patricia Ortiz, administradora
Sin invitación, primero el propietario confirma que usted es de su casa. Si la rechazan, verá aquí el motivo y podrá corregir y reenviar.
Si el dato está registrado, recibirá el código por SMS, WhatsApp y correo. Por seguridad no indicamos si existe una cuenta. Al cambiarla le avisaremos «contraseña cambiada».
Hola, María Fernanda
Antes de empezar, tres permisos
1 de 3
NotificacionesVisitas, pagos, avisos del condominio y SOS.
CámaraEscanear códigos QR y subir fotos.
UbicaciónSolo para el SOS y las rondas de seguridad.
Fonti, su asistente de voz, opera la app por usted: pídale «¿cuánto debo?» o «reserva la churrasquera el sábado».
Sin notificaciones la app funciona igual y le recuerda los avisos en el centro de notificaciones. Sin cámara no podrá escanear ni subir fotos.
Corte de agua programadoServicios · 23 de septiembre · 08:15
ServiciosVersión 1 · publicado 23/09 08:15
Estimados vecinos de la Calle 4: mañana sábado 26 de septiembre se realizará un corte de agua de 14:00 a 16:00 por mantenimiento del tanque elevado. Les recomendamos almacenar agua antes del mediodía. Disculpen las molestias.
Administración · CONSULCON · Patricia Ortiz
Sábado 26 · 14:00 a 16:00Evento · recordatorio 24 h antesAl calendario
Reclamo R-2026-0311Cobros · réplica hasta el 30/09
Cobro duplicado de la expensa de agostoRespondido
Cargo relacionado: Expensa de agosto · Bs 350 · mora congelada durante el reclamo · 1 adjunto
✓Recibido22/09 10:40 · R-2026-0311
✓En revisión23/09 · asignado a Patricia Ortiz
●RespondidoHoy 11:05 · puede replicar una vez hasta el 30/09
CerradoAl aceptar, o escalado al directorio
Respuesta de la administraciónHoy 11:05
Revisamos su estado de cuenta y confirmamos que la expensa de agosto se registró dos veces. Se anuló el cobro duplicado de Bs 350 y su cuenta queda al día. Le pedimos disculpas por la molestia.
Si la retención vence, la reserva queda Vencida sin pago. Un pago tardío se confirma si el turno sigue libre; si otro lo tomó, el monto queda como saldo a favor y le avisamos.
Mis reservas
Próximas y pasadas
Próximas1 reserva
Churrasquera azulConfirmada
Sábado 26 · turno tarde · 14:00 a 18:00 · 18 personas
Máximo 3 vehículos y 2 mascotas por propiedad (art. 12). La placa debe ser única en el condominio: si ya figura en otra casa, el registro pasa a revisión. La administración puede observar o eliminar registros.
Mi contratoLuis Vargas · Inquilino · Casa 87 · Calle 2
Contrato de alquilerVigente
Vigente
Del 01/04/2026 al 31/03/2027 · 187 días restantes
Inicio 01/04/2026Aviso 01/03/2027Fin 31/03/2027
PropietariaCarla Menacho
Contacto7-622-3344
Documentocontrato-2026.pdf
30 días antes del vencimiento avisamos a usted, a la propietaria y a la administración. Si no se renueva, la cuenta se suspende al día siguiente. La renovación la registra la propietaria o la administración.
Ver documentoPedir renovación
Las expensas las paga la propietaria; usted no las ve.
Documentos
Del condominio, visibles para su rol
TodosActasBalancesManuales
Septiembre 2026Más recientes primero
Balance publicado · agosto 202605/09 · Balance · PDF · 210 KBDescargar
Reserva la churrasquera azul el sábado a la tarde con tres parrillas
FontiRepetirDetener
Listo: reservé la churrasquera azul el sábado 26 en el turno de la tarde (14:00 a 18:00) con tres parrillas incluidas. Son Bs 100; le dejo lista la pantalla de pago para que genere el QR.
Consultas del mes: 14 de 20 · los botones finales los pulsa usted
Acceso en pausa por mora
¡Te extrañamos!
Tu propiedad lleva 3 meses sin expensas y el acceso está en pausa. Con tu aporte se riegan los jardines, brilla la piscina y la portería cuida a todos las 24 horas. Ponte al día y vuelve a disfrutar Fontana Riviera 2 completo.
Cuotas 3, 4 y 505/11, 05/12 y 05/01 · Bs 125 cada unaBs 375
Mientras pague la cuota y la expensa del mes, la app sigue abierta; con 2 cuotas vencidas el plan se cancela. Aceptó este plan el 12/08 a las 19:12 · queda como constancia
J
Juan PérezSeguridad · viernes 25 de septiembre
06:52
Elija su puesto
Portería vehicularRegistro con placa y fotosSeleccionado
Portería peatonalRegistro sin placa›
Portero de salidaMarca salidas y anula pases›
Todos los guardias tienen las mismas funciones; puede cambiar de puesto durante el turno y el cambio queda registrado.
Aviso a la casa 214Visita: Carlos Suárez · amigo · 14:31
Notificación a la appEsperando · 0:45
La casa puede autorizar o rechazar desde su teléfono. Sin respuesta en 3 minutos, siga el protocolo del condominio. Todo queda registrado en la bitácora.
Residentes · llamar o escribir
MMaría Fernanda SuárezPropietaria · 7-611-2233
PPedro SuárezFamiliar · 7-611-2244
Mensaje preescrito: «Portería Fontana Riviera 2: llegó su visita Carlos Suárez (amigo). ¿Autoriza el ingreso?»
El sonido sigue hasta tomarla. Si nadie la toma en 60 segundos escala al supervisor David Rojas y a la administración; a los 3 minutos, a los contactos de emergencia del residente.
Al reconectar se sincroniza en orden y se avisa si algo fue rechazado (por ejemplo, un pase anulado por otro puesto). Las credenciales y los pases se validan por su firma sin internet.
Último intento 14:41 · la app reintenta sola cada minuto
Se aprueba solo con la invitación o la confirmación del propietario; si la casa no tiene propietario con la app, «verificar por otro medio» con motivo. Rechazar pide un motivo que recibe el solicitante.
Usuarios de porteríaSeguridad Andina · todos con las mismas funciones
El puesto lo elige el guardia al abrir turno. Toque un guardia para ver carnet, celular y último turno. Suspender es temporal; dar de baja es definitivo: pide motivo, cierra su turno y su sesión y ya no puede entrar. Las altas y bajas se avisan a la empresa; su bitácora y sus rondas se conservan.
Casa 214 · Calle 4Propietaria María Fernanda Suárez · ocupada
CuentaAl díaGarantía vigente
Bs 350
Expensa de septiembre · vence el 30/09 · último pago 05/08 (CP-2026-1187)
Un plan vigente desbloquea la casa mientras pague la cuota y la expensa del mes. Con 2 cuotas vencidas el plan se rompe: la deuda vuelve con su antigüedad y la casa se bloquea de nuevo.
Nuevo plan de pagosConvenio con una propiedad en mora
1 · Casa y deuda que entra al planBs 1.950
Casa 312 · Calle 6 · Familia Saucedo▾
Busque por casa, nombre, carnet o placa · 26 casas en mora
✓Expensas de abril a agosto · 5 × Bs 350Bs 1.750
✓Multa M-2026-0040 · ruidoBs 200
Sin inicial25 %50 %Otro monto
5meses
Bs 195
5▾
4 · Así le queda el planTotal Bs 1.950
Pago inicial · 50 %27/09Bs 975
Cuota 1 de 505/10Bs 195
Cuotas 2 a 405/11 a 05/01Bs 585
Cuota 5 de 505/02Bs 195
✓Desbloquear la casa cuando acepte y pague el inicial
Listo: dejé preparada la carga de octubre para las 341 casas por Bs 350 (Bs 119.350). Portería ya tiene la autorización con la placa del camión y el residente recibió la confirmación.
Vista previa · validación fila por fila341 filas527 válidas3 advertencias1 error
Fila
Calle
Casa
Propietario
Carnet
Celular
Saldo inicial
Garantía
Estado
1
A
1
Rubén Antelo
4411223
7-600-1122
Bs 0
Sí
Válida
2
A
2
Familia Terrazas
5566778
7-600-1123
Bs 700
No
Válida
45
A
45
Familia Moreno
3322110
7-666-7788
Bs 1.050
No
Sin correo
210
C
210
Familia Áñez
—
7-677-8899
Bs 1.400
No
Falta carnet
214
C
214
María Fernanda Suárez
7845123
7-611-2233
Bs 0
Sí
Válida
526 filas más · use el buscador o los filtros de estado para revisarlas
Una casa repetida se rechaza · el saldo inicial crea el cargo “saldo anterior” · los propietarios reciben la invitación para crear su cuenta en la app.
Suspender avisa antes a la administradora y deja la app sin acceso hasta regularizar el pago · renovar, activar módulos y cambiar la cuota quedan en auditoría.
Buscar casa, nombre, carnet, placa o comprobante en Fontana Riviera 2…
Las exportaciones quedan en auditoría con usuario, fecha y motivo. La exportación completa entrega todos los datos en formatos abiertos y es requisito antes de eliminar datos por fin de contrato.
Lucas Ejarque · exportó reporte de cobranzaFontana Riviera 2 · PDF · motivo: directorio
Soporte 1 · acceso a informaciónFontana Riviera 2 · ticket 2026-0412 · conciliación de pago casa 132
Lucas Ejarque · renovó licenciaAltos del Urubó · 18:22 · vence 01/2027
Qué puede hacer cada rol
Super administrador
Crea condominios, licencias y usuarios; accede a toda la información; elimina datos con doble confirmación.
Soporte
Acceso a la información con motivo obligatorio; reportes; restauración de respaldos con doble confirmación.
Comercial
Condominios de demostración y alta de condominio hasta el paso 6. Sin acceso a datos reales.
Segundo factor obligatorio y sesiones con expiración. Cada consulta a un condominio queda en su auditoría.
Guía de uso · ¿qué quiere aprender?
Elija el rol y la tarea. Fonti empieza siempre desde el inicio de ese rol y le muestra dónde tocar y qué completar, marcando cada cosa en la pantalla.
Puede pausar con la barra espaciadora, saltar pasos con las flechas y salir con Escape.
Hola, soy Fonti
Esta demo funciona de verdad: yo hago los procesos en la pantalla mientras le explico (registrar visitas buscando por placa, avisar a la casa, reservar, pagar con QR, reportar, votar y administrar) y usted puede repetirlos con sus propias manos. Todo es simulado y queda anotado en mi bitácora.
Elija un rol arriba y un proceso del panel derecho: Fonti lo hace en la pantalla mientras explica · pregúntele con el micrófono azul · «Reiniciar demo» vuelve al inicio